科学研判 全力应对 邢衡高速衡水段假期首个车流高峰平稳顺畅

10月1日至2日，为全力应对十一假期首个车流高峰，邢衡衡水分公司科学研判，积极应对，聚焦保通保畅，做好延伸服务，抓好促收增收，圆满完成了十一假期首个车流高峰保通保畅工作，截止10月2日，分公司所属4个收费站出入口车流量达到 5.03万辆次，同比增长16.7%，实现了安全、平稳顺畅通行。

一是领导靠前指挥凝聚士气。假期首日和次日，分公司党委书记、总经理张同辉、纪委书记宋长秀对全线收费运营、保通保畅和安全生产等重点工作进行了全面督导检查，全体干部职工以高度的责任心和良好的精神状态全力以赴做好国庆期间各项工作。

二是科学研判提升效率。根据历年国庆长假期间车流量高峰规律，提前做好车流量高峰时段的科学研判，并细化完善收费站拥堵应急处置预案，开足收费车道、增强疏导力量有效加强收费站现场管理，提高站口车辆通行效率。

三是路警联动全力保通保畅。充分发挥“路警一体化”优势，与高速交警、路政等部门密切配合、联勤联动，并利用抖音平台开展路况专题直播，及时发布气象、路况信息，加强出行引导。截止10月2日，共出动应急保畅车11车次，人员36人次，处理故障救援6起，事故救援1起，清理路面障碍物30余次，全力为过往司乘平安出行保驾护航。

四是提升服务展现形象。分公司秉承“服务无止境”服务理念，“线上线下”齐发力，线下组织志愿者为过往司乘送上了鲜艳的小国旗，营造了热烈喜庆的节日氛围，同时还准备了方便食品、热水、应急药品、简易修车工具等便民物品，全方位为过往司乘提供延伸服务。线上通过新媒体账号发布路况出行服务信息、开启直播等方式，积极解答司乘问题，为他们介绍附近旅游景点，规划旅游路线，讲解旅游攻略，为司乘提供贴心细致的服务。截止10月2日，分公司为过往司乘更换轮胎10辆次、水箱加水5辆次，提供热水、方便食品，应急药品等70余次，现场指路100余次，累计服务司乘500余人次，在线直播8.7小时，在线回答司乘路况咨询1800余条，观看量1.3万余人次，用实际行动唱响“一路同行”主旋律。

五是强化值班值守做好保障。严格落实24小时领导带班、双人双岗值班制度，紧盯重点工作和关键环节，确保人员在岗在位、通讯畅通，遇到突发事件能够及时有效妥善处置，圆满完成国庆节服务保畅工作。（仇雪、张钰）