10月6日,随着国庆假期的推进,高速公路迎来返程车流高峰,加之辖区部分学校开学,站口保畅压力有所增加,为持续营造安全、畅通、温馨、和谐的通行环境,冀州西收费站持续发力,多措并举保障站口安全畅通。
未堵先疏,打造顺畅站口。充分利用抖音、微信路况群等平台,及时发布实时路况、安全出行提示等信息,引导司乘合理选择返程时间、路线,错峰避堵。同时,站口加强疏导力量,当班班长密切关注车流变化,靠前指挥,做到未堵先疏、小堵早疏、遇堵快疏,最大限度提高车道通行效率。
排查隐患,守护站口安全。始终将安全生产作为保通保畅的首要任务,坚持做好消防安全、机电通讯、收费设施隐患排查工作,做好站口安全警示标志、标牌的摆放,坚决消除安全死角,确保各类设施正常运行,为广大司乘提供安全舒适的返程环境。
暖心服务,营造温馨氛围。再次对便民服务台内的服务项目进行填充、完善,持续开展“盛世欢歌 一路同行”志愿服务活动,及时解决司乘的“急愁难盼”问题,为司乘免费提供行车指南、应急药品、热水、维修工具等。与此同时,强化微笑服务、肢体礼仪、文明用语,确保服务质量不降档。
冀州西收费站全体职工将牢固树立“一盘棋”思想,时刻彰显“以司乘为中心”的社会责任感,勇当保畅护航的“先行官”,让广大返程司乘切实感受到邢衡高速人的热情,确保返程更通畅、更舒心。(孔德胜)
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