冀州西收费站充分利用班后会提升业务技能

 10月10日，为进一步提升在岗工作效率，确保道路安全畅通，冀州西站各班组充分利用班后会时间组织开展收费业务知识学习。

一是业务知识提问，班长对日常特情车辆处理进行提问，通过提问既复习了以往的业务知识，又反映出当前存在的薄弱环节，并及时补充，全面提升员工的基础业务技能。

二是规范处理流程。在了解收费、发卡的基础业务流程外，进一步说明规范了的大件车辆、绿通车辆查验流程，一定做到双人查验，多点验货。

三是讨论总结，大家集体讨论工作中的遇到的实际问题，对工作中存在的难点，开展专项讨论，对易于发生的特情进行事前预判，事中分析，事后讨论，通过互相学习交流，达到共同进步的目标。

通过学习交流，促进员工的业务技能得以提升，为站区保畅工作打下良好基础。（吕婕楠）