冀州西收费站：利用班务会“快充补电”，全面提升“特情”处置能力

11月13日，为严格规范收费人员特情处置流程，统一执行标准，堵塞可能产生的逃费漏洞，冀州西收费站充分抓好班务会时间，逐条梳理日常工作中可能遇到的各种特情及解决方案，切实提高一线职工熟悉运用政策、精准独立操作的能力。 

会上，值班站长带领各班组职工，从绿通⻋辆、大件运输⻋辆、农机转运车辆、集装箱运输车辆、重大节假日小型客车、旅游包车等8大方面进行梳理，针对日常工作中遇到过的以及可能出现的各种特殊情况进行梳理汇总，制定解决方案，规范处理流程。与此同时，还研究分析了硬件设备故障导致的突发情况及应对措施，共同解决在收费保畅过程中遇到的“疑难杂症”。

会议最后，值班站长指出，各班组要充分利用班务会时间组织职工反复学习，立足实战，应用到日常工作中去，不断提升队伍综合素质，推动收费工作提质增效、创优争先。（孔德胜）