衡水西收费站多举措提升服务水平为春运保驾护航

1月14日春运拉来了序幕。为给广大司乘营造便捷快速、安全畅通的行车环境，切实保障春运期间站口通行能力，衡水西收费站多措并举，积极部署春运期间安全保畅工作。

一是对收费广场、岗亭、地下通道设施设备进行安全检查，发现问题立即整改，确保各项设施设备运转正常。

二是通过录像回放、现场检查等方式对收费人员工作流程、文明用语使用情况、微笑服务质量等进行检查，发现问题严肃处理，树立良好的窗口服务形象。

三是积极开展延伸服务，为过往司乘提供24小时开水、地图、简易修车工具等便民服务项目，用实际行动打造优质高效的高速公路通行环境，为春运工作保驾护航。（吴迪）