2月25日,为进一步正风肃纪,强化收费管理,营造良好工作环境,切实提高收费队伍纪律性,冀州南收费站通过强化教育、严格监管、完善制度等措施,全面提升运营管理水平。
一是加强纪律教育。组织全员系统学习违规违纪处理规定及收费工作标准规范,明确岗位职责与行为规范。建立岗前警示教育、岗后行为点评机制,通过典型案例剖析与日常行为规范相结合,强化纪律意识。
二是严格监督管理。站稽核人员通过现场稽核和录像稽核相结合的方式,加大检查频次和力度,重点加强工作纪律、文明服务、政策落实等方面的监督核查和纪律整顿。针对存在的违规违纪情况,要及时汇总通报并立即整改,通过以查促改、以查促提的方式,不断规范职工自身行为,强化收费工作的规范性和纪律性。
三是建立长效机制。定期开展纪律作风整顿行动,让正风肃纪形成常态化,同时要把纪律作风整顿过程中好的经验做法总结提炼,并结合具体工作制定为长期有效的工作制度,从制度层面堵塞漏洞,防止“纪律、作风”问题反弹回潮。
冀州南收费站将持续强化纪律建设,提升管理水平,定期开展满意度调查,努力为司乘提供更优质的出行体验。(张玉彬)
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