衡水西收费站组织开展司乘满意度调查活动

 2月27日，为了解过往司乘人员对收费站服务的满意度，有效提升服务质量，展现良好的服务品牌形象，衡水西收费站组织开展司乘满意度调查活动。

此次活动以问卷调查的方式开展，邀请司乘人员对收费站文明服务、站口畅通及站容站貌三个方面进行评价的同时与司乘人员就出行道路选择、通行高速公路频次、便民举措、等进行了沟通交流，详细了解了司乘人员的需求和期望。此次活动共发放问卷23份，回收23份，调查结果显示，司乘人员对收费站的综合满意度为100%。

衡水西收费站将贯彻落实“服务无止境”的服务理念，持续关注司乘人员的意见和建议，有针对性地提升服务质量，为司乘提供提供更加便捷、高效、优质的服务。（张晓东）