强化服务意识，提升通行效率——衡水西收费站多举措做好安全保畅工作

3月1日，随着春季气温回暖，出行需求显著增加，衡水西收费站多措并举，进一步强化服务意识，提升通行效率，确保广大司乘人员享受到安全、便捷的通行服务。

一是优化车道配置，科学调配人员。针对春季出行高峰，收费站提前制定应急预案，合理开放车道，确保车辆快速通行。同时，安排专人疏导交通，避免拥堵现象发生。

二是提升服务质量，展现窗口形象。收费站全体员工秉持“微笑服务、文明服务”理念，主动为司乘人员提供路线咨询、应急帮助等服务，以热情、周到的态度展现收费站的良好形象。

三是加强设备维护，保障系统稳定。春季天气多变，安全员及各班长定期对收费系统、监控设备等进行全面检查，确保设备运行稳定，全力保障春季出行畅通，为司乘人员营造安全、温馨的通行环境。（刘晓慧）