3月25日上午,一辆白色小轿车在冀州西收费站103车道驶下高速,驶出车道后,收费员发现车辆停在原地许久未动,便立即上前了解情况,“师傅,请问您有什么需要帮助的吗?”“我这不知道为什么打不着火了。”
收费员了解情况后立即呼叫班长过来帮忙推车,同时安抚司机情绪,在保证安全的前提下帮助司机把车推出广场,并停在了安全区域。随后当班班长在对车辆简单的检查和处理后,帮助司机打着了汽车,并向司机指明了修理厂的方向:“师傅,建议您先去附近的修理厂查看一下问题,路上注意安全。”临走前,司机满怀感激地说:“谢谢你啊,帮我这么大忙,要不还不知道要耽误到什么时候呢,你们收费站的服务真周到。”说着便竖起了大拇指。
推车虽是小事,但小事最暖人心,冀州西收费站全体职工从小事做起,开展延伸服务,为广大司乘排忧解难,尽最大努力做好站口畅通和文明服务工作,全力保障过往车辆的安全快速通行。(宋永涛)
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号