冀州南收费站：暖心帮司乘修车

3月30日早上7时许，春寒料峭，冀州南收费站收费三班正在岗上执勤。一辆货车交完通行费驶出收费车道不久，车辆突然在外广场停下，随即亮起双闪灯。

疏导员立即赶赴现场询问，得知小货车在行驶途中掉落一颗螺丝，司机面对突发状况十分焦急。了解情况后，疏导员一边安抚司机情绪，一边从便民服务台找来修车工具，和司机共同排查车辆故障。很快找到螺丝脱落位置，待重新安装妥当后，疏导员再三叮嘱司机出行前务必做好车况检查。司机连连竖起大拇指表示感谢。

群众事，无小事。冀州南收费站全体职工始终秉承“服务无止境”文化理念，用优质服务擦亮收费窗口，以实际行动诠释全心全意服务司乘的宗旨，持续拉近高速公路与司乘人员的距离，为邢衡高速高质量发展贡献力量！（刁化清）