衡水北收费站：热水赠司乘 服务暖人心

 4月3日中午，一辆小客车停在衡水北收费站出口外广场，为确保站口安全，疏导员主动上前了解情况。

司机不好意思地说：“我突然肚子疼，想靠边歇一会儿。”疏导员立即询问司机是否需要就医，司机表示暂时不用，只需休息片刻。于是疏导员连忙从便民服务台取来暖壶为司机师傅倒满热水，同时呼叫其他工作人员在车辆后方摆放反光锥进行警示。司机连声道谢：“太感谢了，给你们添麻烦了。” 疏导员笑着说：“这都是我们应该做的，您如果感到不舒服或者有其他需要，一定及时告诉我们。”司机对疏导员的周到服务赞不绝口。

衡水北收费站全体职工立足岗位，积极开展延伸服务，主动为司乘人员排忧解难，用优质高效的服务守护司乘出行之路，以实际行动树立良好的窗口形象。（陈倩）