衡水西收费站热心指路解难题

  4月6日下午，一位女士将车停在了出口广场，收费员发现后立即上报班长前来询问具体情况。

经询问得知，这位女士走错路了，本应在前一站下高速，由于对路况不熟悉错过了出口，导致下错了高速。班长询问了女子想到达的目的地，随后耐心地向她讲解了行车路线，女子感激地表示：“真是谢谢你们了，这里人生地不熟的，没有你们的帮助真不知道该怎么办了。”确定女子清楚行车路线后，班长目送女子驶离收费站。 

衡水西收费站坚持把服务司乘为己任，及时为过往司乘排忧解难，塑造良好的河北高速服务形象，真正把“服务无止境”的服务理念落到实处。（王璇）