4月6日,为应对节后返程车流高峰,冀州南收费站提前研判、周密部署,多措并举做好清明节后返程高峰保畅工作。
一是科学部署安排,确保站口畅通。针对返程小型客车流量特点,增派人员在上下道口进行交通疏导,提升特情处置效率,重点加强ETC车道通行管理,通过合理引导避免车道拥堵,保障车辆快速通行。
二是强化服务品质,提升窗口形象。要求全员增强文明服务意识,严格执行文明服务标准;积极开展延伸服务,及时为司乘排忧解难,同步做好政策解释工作,有效预防舆情发生,维护良好窗口形象。
三是加强安全巡查,夯实运行基础。重点对发电机房、通讯机房及收费岗亭设施设备进行巡检维护,确保设备运转正常,保障车辆通行和日常工作有序开展。
四是严格值班制度,完善应急机制。落实领导24小时带班制度,确保突发事件第一时间响应,及时启动应急预案,切实做到早发现、早报告、早处置。(张玉彬)
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