4月7日下午5时许,冀州南收费站工作人员与正在站口执勤的高速交警冀州大队民警成功劝解一对因争吵滞留在外广场的夫妻,确保了收费站通行畅通和过往司乘人员的安全。
当班疏导员像往常一样在计重岗亭值守时,突然听到岗亭外传来激烈吵闹声。闻讯赶来的疏导员和民警发现一辆白色小轿车停在收费站外广场,车旁两人正在激烈争吵。其间情绪失控的女子突然想要步行冲上高速,交警迅速上前将其拦阻。随后,工作人员将该女子带至收费站接待室进行安抚,详细讲解赌气冲上高速公路的严重后果。经了解,该夫妻因家庭矛盾发生争执,妻子一时情绪失控才做出危险举动。经过工作人员和交警近一小时耐心调解,丈夫主动承认错误并承诺注意沟通方式。见丈夫态度诚恳,妻子情绪逐渐平复,二人最终驾车离开。
确保道路畅通和司乘安全是收费站的重要职责。下一步,冀州南收费站将继续落实分公司“十个小”专项工作部署,坚持“服务无止境”服务理念,切实想司乘之所想、急司乘之所急。将持续加强站区秩序管理,积极开展交通安全宣传,为构建和谐平安交通环境贡献力量。(刁化清)
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