冀州西收费站：紧锣密鼓，开启“五一”安全畅通“备战模式”

“五一”假期临近，为确保节日期间冀州西收费站站口平稳有序，4月27日，冀州西收费站提前谋划、周密部署，多方位做好站口安全畅通工作。

安全至上，排查隐患压实责任。对站区所有房屋设施、收费现场等公共场所的消防设施、机电系统摸底排查，查看设备的运行温度以及电力供应稳定性，及时发现、消除隐患，防止因设备故障影响系统运转。同时对站区重点部位、关键区域进行检查，每日生成“隐患动态清单”，形成“责任可追溯、风险可管控、隐患可消除”的双重防控机制，确保隐患排查“不走过场，不留死角”，为“五一”假期安全畅通打下坚实基础。

突出重点，精心扮靓路域颜值。及时对站区院落及站口绿化进行修剪、施肥及病虫害防治，浇灌返青水，确保苗木健康生长，提升景观效果；开展“随手清”路域环境整治活动，“拉网式”垃圾杂物集中清理，每日对收费车道、收费广场、岗亭、办公区域及边沟进行高效清扫，保持站口清洁。

服务升级，全力打造暖心高速。秉持“服务无止境”的服务理念，除在便民服务台配备常用药品、维修工具、饮用水、地图等物品外，积极提升收费人员的业务能力、沟通能力，为司乘人员解答各类疑问，提供路况信息、旅游咨询等服务；同时从微笑服务、文明用语、肢体礼仪等方面入手，对全体收费员进行全方位培训，要求收费员以真诚的微笑、热情的态度和专业的服务，迎接每一位过往司乘人员，切实把冀州西收费站打造成司乘人员温暖的港湾。（孔德胜）