指挥调度中心圆满完成“五一”保畅任务

“五一”小长假期间，指挥调度中心以保通保畅保安全为目标，统筹部署、精准施策，全面筑牢道路通行保障网，圆满完成节日保畅任务。 

一是责任压实“零缺位”。节前召开专题部署会，传达上级指示精神，以群众满意出行为导向，拧紧思想“总开关”，强化救援监管、规范安全防护、部署服务保障，确保全员以高度责任感投入保畅工作。 

二是应急响应“加速度”。在衡水北收费站增设临时救援点，配备专业救援车辆及人员，实现救援力量快速响应、及时出动。“五一”期间救援处置3起，平均到场时间压缩至18分钟，大幅减少道路停滞时长。

三是巡查监控“无死角”。采用“视频巡查+人工踏查”双轨模式，线上依托视频巡检系统24小时不间断巡查，线下针对桥涵、匝道等关键点位加密巡查频次，日均巡查里程240公里，累计处置各类道路问题6起，实现隐患早发现、早处置。 

四是服务窗口“智能化”。融合可变情报板与线上直播服务，动态发布“五一”出行提示标语475条，同步通过抖音平台开展路况直播4场，累计观看超4300人次，点赞量2万余条，互动答疑800余条。直播中实时提供路线规划、站口通行状态、车流量预警等信息，打造指尖上的出行信息窗口，精准回应司乘需求。

五是值班值守“全在线”。严格执行24小时值班与领导带班制度，强化信息报送与部门联动机制，确保突发事件响应迅速、处置有序。节日期间，监控大厅接听回复电话200余次，以全时在线的指挥调度筑牢安全防线。

下一步，指挥调度中心将全面总结“五一”保畅经验，持续优化应急处置与服务保障机制，以更精细化的管理、更智能化的手段，为公众安全便捷出行提供坚实保障。（温昱杨）