冀州南收费站：推车解困显担当 服务保畅践初心

5月3日，一辆一型客车在冀州南收费站突发故障熄火，司机遇困手足无措，寻求帮助。当班收费员第一时间通过对讲机向值班室报告，班长迅速反应赶赴现场，随即启动节假日保通保畅应急预案。

经询问得知，该车辆因无法启动滞留车道，加之车流量较大，存在安全隐患。班长立即安抚司机情绪，在车道前端布设警示锥筒，同时通过对讲机呼叫疏导员支援，合力将车辆推至广场安全区域。经过大家通力配合，整个过程仅耗时3分钟，未造成交通拥堵。随后保畅人员协助司机排查故障，并提供附近维修厂联系电话，司机激动地连声道谢。

此次站口快速保畅，得益于冀州南收费站常态化保畅意识。在今后的工作中，冀州南收费站将持续践行“服务无止境”理念，全力打造“畅安舒美”通行环境。（卢国宁）