指挥调度中心庄子头驻外中队贴心服务获点赞

5月7日上午10时，邢衡衡水分公司指挥调度中心庄子头驻外中队巡查至衡水西收费站匝道口位置时发现，前方一辆小型客车未采取任何防护措施停靠在应急车道上。巡查人员当即摆放反光锥进行预警，并上前查看司机情况，经询问得知，驾驶员王女士由于早上未吃早餐，突发低血糖，头晕无法继续驾驶，被迫紧急停车，正焦头烂额不知如何是好。

巡查人员了解情况后，立即帮助司乘将车辆行驶至最近的衡水西收费站，并第一时间联系值班站长为司乘准备了应急食品，用于缓解症状。期间，巡查人员提醒司乘，驾驶途中如遇身体不适等特殊情况，要第一时间将车辆停靠到应急车道，开启双闪警示，并及时报警寻求救助，避免造成不必要的危险。王女士身体恢复后激动地说：“真是太感谢你们了，这是我第一次遇见这样的事情，人生地不熟的地方，如果没有你们的帮助，我真是不知道该怎么办了，为你们的贴心服务点赞。”

        指挥调度中心庄子头驻外中队将持续以实际行动践行“服务无止境” 的服务理念，不断提升应急处置能力和服务水平，为过往司乘平安出行保驾护航。(朱晓欢)