衡水西收费站：班长化身“修理工”，积极救助故障车辆

5月14日，一辆白色轿车驶出衡水西收费站后，车辆突然熄火，司机多次尝试后，依然无法启动车辆。司机向收费员寻求帮助，收费员听后立即上报班长前来处理。

班长第一时间赶到现场，了解车辆情况后司机打开车辆前机盖，一起排查车辆故障。经检查发现，熄火原因是电瓶亏电，导致无法正常打火。班长向司机说明情况后，一边呼叫备岗人员为司机送上热水，一边立即回站上报值班站长，随后带上搭火设备赶到现场。经过几分钟的连接充电，该车辆成功启动。司机感激地说：“太感谢你们了，你们服务真好。”班长表示服务司乘是我们应该做的。

衡水西收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念，为司乘提供优质的便民服务，用实际行动解决司乘遇到的实际困难，树立良好的服务形象。（王朝雷）