深夜大风中的暖心导航：衡水西收费站助迷途司机安全归家

5月17日凌晨，一辆小轿车驶入衡水西收费站，司机神情焦虑，收费人员察觉到司机的异常，主动询问是否需要帮助。

司机表示因大风天气视线受阻，迷失了方向，手机导航也因信号不稳定无法正常使用。了解情况后，收费人员安抚司机情绪，并立即向班长汇报。班长迅速来到现场，详细询问司机的目的地，并根据大风天气下的路况，耐心地为司机讲解每一个路段的注意事项。知道行驶路线后，司机激动地说：“太感谢你们了！这个时间段碰上大风太影响视线了，要不是你们，我真不知道该怎么办，是你们给了我回家的方向和安全感！”

一直以来，衡水西收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念，为过往司乘人员提供贴心服务。在大风等恶劣天气下，一线职工更是加大巡查力度，及时发布路况信息，全力保障道路安全畅通，用实际行动诠释着责任与担当，成为高速公路上温暖的守护者。（孙发）