冀州西收费站：暖心送热水 点滴关怀显真情

5月26日，在冀州西收费站，收费员快速响应司机求助，及时提供开水，帮助车上突发腹痛的孩童及时服药缓解不适，获司机诚挚感谢。

5月26日凌晨，一辆小轿车驶入收费车道，司机神情紧张，向收费员求助：“师傅，我车上孩子突然不舒服，一直说肚子疼，急需热水冲药，附近哪能打水？”收费员立即回应，为确保水温，收费员决定带司机到站内饮水机接直饮热水。 随后，收费员将这一情况上报班长，并引导王先生将车驶入收费站宿办楼。

接到热水后，司机表示：“太感谢了！在高速上遇到这种事急得直冒汗，多亏你们帮忙！这杯热水救了大忙，你们的服务真是暖到心坎里了！”

冀州西收费站职工坚持立足岗位，积极开展各类延伸服务，急司乘之所急，想司乘之所想，不断为司乘提供更多更好的通行便利，让司乘体验到更加周到热情的温馨服务。（梁哲瑞）