衡水北收费站：暖心相助解困境 真情服务获赞誉

 6月8日下午，一辆货车在驶出衡水北收费站车道后，突然停靠在广场边缘并亮起双闪灯。当班班长见状立即上前询问，得知车辆因液压管泄漏导致离合器故障无法正常挂挡。虽然司机备有替换零件，但缺少维修工具。

了解情况后，收费班长迅速从便民服务台取来工具箱，与工作人员一起协助司机更换配件。经过二十多分钟的共同努力，故障成功排除，车辆恢复正常运行。临行前，司机紧握班长的手连声道谢：“真是太感谢了！你们的服务太周到了！”班长还贴心提醒司机今后要注意车辆日常检查，确保行车安全。

此次暖心相助不仅获得了司机的由衷感谢，更展现了衡水北收费站良好的窗口服务形象。衡水北收费站始终秉承“服务无止境”的理念，用真诚和行动为过往司乘排忧解难，诠释着河北高速的责任与担当。（王晓燕）