6月26日上午9时许,一辆小型客车在收费车道缴费后车辆迟迟不动,收费员发现异常后询问情况,原来是车辆熄火经多次尝试启动不了,收费员见车上只有司机一人,便立即呼叫班长前来帮忙。班长带领收费员化身“推车侠”帮助司机推车,司机在驾驶室控制方向,共同努力之下,车辆终于打着了火重新启动,面对收费站工作人员的热心帮助,车主感激地说到:“多亏了你们的及时帮助,真的万分感谢!”工作人员微笑回应:“不客气,这是我们应该做的。”
冀州西收费站始终将服务司乘放在首位,以点滴小事诠释着“服务无止境”的河北高速服务理念,随时为广大司乘提供安全、舒适、便捷的通行环境,确保广大司乘都能享受到温馨高效的通行服务体验。(张金磊)
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