冀州南收费站:热心帮助司乘完成手机联网充值
2025-07-01 15:55 作者:聂一帆
6月29日晚9时许,一辆一型客车驶入冀州南收费站出口105车道。当班收费员刷卡显示费额后,司机准备使用移动支付时发现手机无法联网,且未携带现金。
班长立即开启备用收费车道,并协助检查手机网络状态。“师傅,您查看下手机是否欠费?”司机尝试拨打电话,确认是因欠费导致断网。随后班长引导司机至站区,通过无线网络成功充值并完成缴费。临行时司机连声道谢:“太感谢了!完全没想到是欠费问题,你们的服务太周到了,必须点赞!”

冀州南收费站职工在做好本职工作的同时,始终坚持“服务无止境”理念,通过延伸服务为司乘排忧解难,让每位司机都能感受到河北高速的温暖。(聂一帆)