7月4日,一位司乘把车停在了冀州西收费站内广场,跑过来对收费人员说:“这里有手机充电器吗,我的手机没电了,你们能帮我的手机充下电吗?”
收费人员立即联系当班班长,为了不影响后方车辆通行,班长赶到后将车辆引导至广场安全区域。沟通中了解到,该司机从石家庄来冀州办事,手机被孩子玩没电了,快下高速时发现已经不能开机了,也没带着充电器,这才烦恼。在给手机充上足够的电量后,司机道谢驾车离开。
为过往司乘及时排忧解难、保畅护航是我们工作人员义不容辞的责任担当,一份诚挚的关怀,一次竭力相助,对出门在外的司乘是雪中送炭。冀州西收费站全体员工始终秉持服务无止境的理念,把广大司乘放心上,为他们解难题、办实事,始终以贴心、专业的服务守护司乘平安出行。(孙庆岭)
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