衡水北收费站开展“书香润初心 服务践使命”读书活动

7月11日，为深入推进学习型收费站建设，提升职工服务意识和职业素养，衡水北收费站组织开展了以“书香润初心 服务践使命”为主题的读书活动。

此次活动立足收费站服务属性，精心打造“服务力提升”主题书单，涵盖《服务创造价值》《极致服务》等专业书籍，以及《沟通的艺术》《礼仪的力量》等实用读物，将阅读与服务工作紧密结合，通过书籍启迪智慧、分享交流、促进成长，引导职工从书中汲取服务理念，在阅读中感悟服务真谛，并结合收费站工作实际，思考如何将“暖心服务”融入日常。

活动中大家结合各自工作和生活实际，畅谈各自读书的感悟，将理论研习与服务实践相结合，切实增强了活动的实效性，共同营造了良好的学习氛围。

衡水北收费站将以此次活动为契机，建立常态化读书机制，让书香持续滋养服务品质，为打造“美道邢衡”服务品牌持续注入文化动能。（彭纪璇）