衡水北收费站真情相助解困境 热心服务暖旅途

  7月12日下午，衡水北收费站出现暖心一幕。一辆黄牌货车在上道口刚领取CPC卡驶入高速公路，收费员发现该车辆突然停驻在内广场中央，司机下车焦急地围着车辆检查，于是收费员立即用对讲机呼叫班长前去处置。

当班班长闻讯后迅速赶到现场，为确保人员安全，班长当机立断，一边安排疏导员增开备用车道保障通行，一边组织现场工作人员合力将车辆推回外广场。“师傅，我们帮您把车推到安全区域，咱们再检查车辆。”在众人的默契配合下，车辆被顺利推至外广场安全区域。

经仔细检查，发现车辆是因机油耗尽导致故障。工作人员协助司机添加机油后，车辆终于恢复正常。临行前，司机连连道谢，班长微笑着回应：“这是我们的职责所在，祝您一路平安！”

炎炎烈日下，衡水北收费站的工作人员用实际行动诠释了“服务无止境”的服务理念。下一步，衡水北收费站将持续深化延伸服务内涵，用真诚和专业为每一位司乘人员保驾护航。（郭博雅）