7月13日16时许,一位戴着草帽的老人从大巴车上下来,大包小包提着很多行李,站在广场边,不知所措。收费班长观察后发现老人好像遇到了困难,便请他到治超岗亭阴凉处,询问情况。
老人连忙说道:“我年纪大了,用不好手机,来这里串亲戚。本来有人来接,但是车堵路上了,一时半会儿过不来,我也不知道该怎么办好了。”在询问了老人的目的地后,班长不仅安抚了老人紧张的情绪,还耐心地为老人指明了方向。临走前,老人感激地说道:“今天要是没有你,我还不知道要到哪里去问路呢,太感谢了!”班长回答道:“这都是我们应该做的!您慢点,注意安全。在桥下阴凉处等公交就行了,天热别中暑了。”
冀州南收费站始终坚持服务无止境的理念,全力确保车辆高效畅通,将行车安全、行人安全放在首位,为广大司乘人员营造一个美好而又温馨的服务港湾。(卢国宁)
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号