冀州西收费站：暖心服务再获赞

   7月15日05时左右，一位司乘把车停在了冀州西收费站内广场，跑过来非常着急的对收费人员说：“你们这里有手机充电器吗，我的手机没电了，我也没带现金，你们能帮我的手机充下电吗？”收费员安抚司机情绪后说道：“师傅，您先别着急，可以帮您手机先充下电，开机后再缴费。”

     知此情况，为了不影响后续车辆通行，收费员立即联系收费班长，将车辆引导至安全区域，并找来一个适配的充电器，让司机在值班室进行充电。司机边充电边感谢道：“真是太谢谢你们了，出来着急忘了带充电器了，没想到会关机，现在手机没电可太不方便了，幸亏遇到了你们，再次感谢你们！”班长连连摆手：“不用谢，为您服务，是我们应该做的。”司机充了会电，完成缴费后驶离了冀州西收费站。

     冀州西收费站全体员工始终想司乘之所想，急司乘之所急，用真情服务为司乘人排忧解难，全心全意做好延伸服务，不断提高司乘满意度，树立了河北高速良好形象。(张宁)