货车高温抛锚陷困境 冀州南收费站“修车+管饭”解燃眉之急

7月18日18时许，烈日炎炎，地表温度近40℃。一辆鲁N牌照的货车在驶离冀州南收费站时突发故障，停滞在收费广场。收费站工作人员及时发现异常，迅速伸出援手，上演了一场暖心服务。

当班班长带领疏导员立即上前查看，他们顶着高温，迅速取来工具，帮助司机进行维修。经过近半小时的努力，初步确定了故障原因，车辆可暂时熄火等待专业人员前来维修。细心的收费员注意到司机师傅因长途驾驶和突发状况显得疲惫焦虑，且已到了饭点。工作人员随即主动安排，从食堂端来了热腾腾的饭菜、馒头和西瓜。“师傅，先吃点东西垫垫肚子，别着急，车的问题我们帮您想办法。”工作人员暖心的话语让司机紧锁的眉头舒展开来。“真是太感谢了！车坏在路上又急又饿，你们不仅帮忙修车，还惦记着让我吃上热乎饭，这服务太周到了！”捧着热饭，司机师傅感动不已，连声道谢。

这样的暖心故事几乎每天在冀州南收费站上演，全体工作人员在做好本职工作的同时积极开展形式多样的延伸服务，及时为遇到困难的司乘提供帮助。他们不仅帮助司机解决修车难题，还为滞留的司乘送去开水、矿泉水、方便面等爱心物资，用实际行动温暖了司乘人员的出行路，也展现了河北高速的良好形象，传递着社会的温暖与关怀。（刁化清）