冀州西收费站开展电子票开票专项培训

   7月27日，面对即将全面推行电子化票据新局面，向无纸化、智能化服务迈进，冀州西收费站为提升电子票据开具的效率与准确性，组织全体收费人员开展了电子票开票专项培训，旨在通过系统学习，全面提升一线员工的业务能力，为司乘人员提供更便捷、高效的服务体验。

此次培训系统讲解了电子票开具的全流程操作，重点围绕开票操作、常见问题处理、等核心内容展开。电子票开具服务极大的便利了司乘人员，因为相对于纸质发票，开具移动支付电子发票更为便捷高效，用户后续可根据自身需要随时在线操作，省去了排队等票时间，大大加快了收费进程，进一步提高了车辆快速通行效率。培训中，详细讲解了电子票开票系统的信息录入规范，要求收费人员做到车牌号码的一车一对应，保证与实际车牌号百分百一致，防止司乘人员开票失败。针对常见的“开票信息错误”“票据未收到”“重复开票”等问题进行了逐一分析，讲解，并演示了具体的排查与解决方法。 

此次专项培训的开展，有效提升了冀州西收费站电子票开具的规范化、高效化，全体收费人员要以此次培训为契机，熟练掌握电子票开票技能，将规范操作融入日常工作的每一个环节，做到“快速响应、精准开票、高效服务”。（孙越）