冀州西收费站：车辆扎胎遇困境 助力换胎解难题

7月28日9时许，一辆白色轿车打着双闪，缓慢驶入冀州西收费站出口车道，交费过程中女司机神情焦急，无助地向收费员询问附近是否有修理厂，收费人员经过询问了解到，司乘在行驶过程中车胎扎了。

收费员一边安慰司机，并迅速拿起对讲机上报班长，班长收到后迅速赶来，将此车引导至收费外广场安全区域。班长进一步稳定司机情绪，主动帮助司机更换备胎。轮胎换好后，司机十分感谢的说：“真的是太谢谢你们了，帮了我这么大的忙”，并为班长精湛的业务点赞。

像这样为司机排忧解难的事在冀州西收费站屡见不鲜，看似平常简单却着实体现了收费站的贴心服务。下一步，冀州西收费站将持之以恒为司机解难题、办实事，用真挚的服务树立良好的社会形象。（张金磊）