衡水西收费站暖心服务获司机点赞

8月2日，一辆车牌为冀A1***E的白色小轿车缓缓驶入衡水西收费站，收费员刷卡后告知司机需缴费18元。司机突然发现自己手机没电关机了，无法通过移动支付方式缴纳通行费，收费员得知这一情况后，立即对讲通知班长前来帮助司机解决问题。

收费班长第一时间来到收费车道，询问司机手机型号后取来适配的充电器，帮助司机手机进行充电。充电10分钟后，司机手机成功开机，随后通过移动支付平台足额缴纳了本次通行费。司机对收费班长的帮助表示了衷心的感谢，并对收费站工作人员的专业和热情服务给予了高度评价，连连称赞道：“遇见你们真是太幸运了，你们的服务很暖心！”。

衡水西收费站将继续优化服务流程，提升服务质量，为广大司机提供更加便捷、高效的通行体验，时时以“服务无止境”的服务理念切实做好延伸服务。（张欣）