8月3日,一辆摩托车在106车道完成缴费后打不着火,司机多次尝试都无法正常启动。收费员见状,立即上报当班班长,当班班长收到后迅速赶到现场,经询问得知,由于该车辆电瓶老化且线路松动,导致该车辆无法正常启动。司机心急如焚,班长一边安慰司机,一边把车辆推至广场安全区域,并上报值班站长。随后,班长与值班站长一起利用站内车辆进行电瓶搭线。不久,车辆重新启动。司机感激的说道:“真是太谢谢你们了!你们的服务真是太好了,给您们点赞!”班长回复道:“别客气,这都是我们应该做的。不过还是提醒您,下回出行前一定检查好车况,这样才能更好的保证您的安全。”司机再三道谢后驶离。
冀州西收费站始终秉承“服务无止境”服务理念,积极为司乘排忧解难,用实际行动为过往司乘提供更加优质、高效的服务,保障司乘安全通行。(张金磊)
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