冀州南收费站：爱在初秋 服务无止境

8月9日17时，一辆牌照为冀TF****的小客车驶入冀州南收费站发卡车道。车辆停稳后，司机求助道：“你好，我的ETC怎么不能用了？你能帮我解决吗？”收费员立即通知班长。班长登录系统后通过APP详细查看了该车的欠费时间、路径、费额等信息，显示该车于8月1日行驶高速时有一条“有入无出”记录。班长将详细信息告知司机并说：“别急，我们帮你补费。”随后，班长通过补费平台APP帮助司机完成补费，并提醒司机行驶高速时注意是否扣费成功。司机说：“太感谢了，不然我都不知道该怎么弄。”班长笑着说：“这是我们应该做的。”

冀州南收费站始终秉承着“服务无止境”的理念，用实际行动为司乘排忧解难，将暖心服务融入日常工作的点滴。