8月7日,为充分了解职工需求,提升收费站管理与服务水平,冀州西收费站工会分会积极开展第三季度职工满意度调查活动。此次调查围绕站务管理、收费业务、职工生活三个核心方面展开,全面深入地收集职工意见和建议。
在站务管理方面,问卷重点关注规章制度的合理性与执行情况,以及职工对站内各项决策的参与度和知晓度,旨在优化管理流程,增强职工对站务工作的认同感。
收费业务调查聚焦日常工作中的难题、业务培训的效果以及对新政策的掌握程度,期望通过职工反馈,进一步提升收费工作的效率和服务质量。
职工生活板块涵盖食堂饮食、宿舍环境、文体活动等内容,致力于为职工营造更加舒适、丰富的工作生活环境。
此次调查采用匿名问卷调查的方式,确保职工能够畅所欲言。问卷发放后,职工们积极参与,认真填写,客观表达了对各项工作的看法。分会委员对收集到的问卷进行细致梳理和分析,针对职工反映的问题,制定切实可行的改进措施,并及时向职工反馈整改情况。
下一步,冀州西收费站工会分会将持续开展此类活动,把职工满意度作为衡量工作的重要标准,不断提升管理与服务水平,增强职工的归属感和凝聚力,推动收费站各项工作高质量发展。(徐丙泉)
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