冀州西收费站：一杯热水的温暖

8月14日上午，一名司乘缓步走向冀州西收费站入口车道，班长发现后立即上前询问其是否需要帮助，司乘面露难色问：“您好，你们这里有热水吗？我肚子不舒服，想喝点儿热水。”班长热情地回答道：“有的，我们这里24小时免费为司乘提供热水，您把水杯给我，我给您倒热水。”说完，班长立即去便民服务台取来暖壶为其蓄满热水。司机接过水杯后连连表示感谢：“真是太谢谢你们了，你们的服务真是暖心又贴心”，“不客气，这是我们应该做的！”班长微笑说。

类似简单却又暖心的小事，在冀州西收费站时有发生。一直以来，冀州西收费站全体职工持续开展“我为群众办实事”活动，积极践行集团公司“服务无止境”服务理念，全心全意为司乘提供主动服务、热情服务、真诚服务，树立了河北高速良好形象。