衡水北收费站耐心服务司乘解难题

  8月21日下午，衡水北收费站205自助缴费车道一位司机在完成缴费后不清楚如何获取电子发票，但因报销需要，急需开具发票。

当班班长闻讯立即赶到现场，引导司机将车辆驶离车道，停靠至安全区域。随后，他耐心细致地向司机演示了如何使用“冀e行”小程序申请电子发票，包括通过微信扫描二维码进入小程序、注册账号、登录并输入车辆信息等步骤。最终，在工作人员的协助下，司机成功申领了电子发票，并对工作人员周到细致的服务表示衷心感谢。

衡水北收费站始终以实际行动做好延伸服务，在日常收费工作中，面对司乘人员提出的各类问题，工作人员始终以耐心、细致的态度进行解答，在高效完成收费工作的同时，全面做好文明服务，展现了邢衡高速良好的窗口形象。