衡水北收费站：从“心”出发，力促文明服务焕新颜

8月28日，为营造整洁优美的通行环境，树立良好窗口形象，衡水北收费站从“心”出发，多措并举开展文明服务水平提升活动，力促收费站服务焕新颜。

提高思想认识，强化服务意识。开展文明服务专题培训，引导职工将文明用语和微笑服务标准化、日常化，在服务过程中做到细心、专心、耐心、贴心，真正促使职工从思想上重视文明服务内涵。

美化站容站貌，扮靓窗口形象。考虑近期出现的大风降雨天气，为避免扬尘二次污染，衡水北收费站加大卫生清洁力度，定时对收费岗亭、车道、内外广场等区域进行彻底清扫，确保环境卫生干净整洁，站容站貌显著提升。

重视服务质量，提升司乘体验。便民服务台常备应急外用药品、饮用水、修车工具等物品，积极为司乘提供力所能及的服务，尽最大努力为司乘排忧解难。

下一步，衡水北收费站将持续以饱满的热情和良好的精神风貌，为司乘人员提供温馨优质服务，展现衡水北收费站的良好社会形象。