近期,衡水地区将迎来开学返校高峰。为守护万千学子安全、有序、高效返校,邢衡衡水分公司高度重视、提前谋划、周密部署,以精细化服务与科学化举措,扎实筑牢站口保畅“安全屏障”。
一是数据赋能预判,精准制定保畅“作战图”。为有效应对返校车流骤增压力,分公司主动对接辖区各校,全面收集开学时间、学生规模等关键信息,结合近三年开学季车流数据,深度研判车流高峰时段、重点路段流量变化规律,科学细化《开学季站口保畅实施方案》。同时增设“接送学生专用通道”,提前备足票、款、卡,明确备勤人员岗位职责与应急响应流程,以“一站一策”的精准部署,为开学季保畅做好万全准备。
二是深化校企联动,定制返校“安全路线图”。分公司主动走访周边9所学校,围绕“学子安全出行、家长便捷接送”核心需求,创新推行“一校一策、一地一路线”定制服务,累计开展专项洽谈9场次,联合校方共同规划最优返校路线9条,并通过“校务通”、家长群等渠道精准推送路线指引,同步标注收费站位置、临时停车区等关键信息,为学子打造“校门到家门”的安全通行闭环。
三是多维协同联动,织密路网“畅通保障网”。聚焦重点路段、关键站口,分公司依托全程监控系统实时监测车流动态,利用沿线可变情报板、抖音平台等,多渠道更新路况信息、分流提示,引导车辆错峰通行。同时深化与高速交警、路政部门的“联勤联动”,建立24小时应急联络通道,针对剐蹭事故、车辆故障等突发情况,实现“快速响应、高效处置”,确保路网通行效率始终在线。
四是暖心延伸服务,打造返校“温馨驿站”。分公司坚守“服务无止境”理念,全面落实“纸改电”通行要求,通过优化车道配置、增派疏导人员,进一步提升车辆通行效率。各收费站“便民服务台”同步升级,除常备饮用水、交通地图、简易修车工具外,新增“学子暖心包”(内含文具、消毒湿巾等),并对服务物品进行盘点、补充与更新,以“文明、温馨、暖心”的优质服务,让每一位返校学子与家长感受“一路有温度”的通行体验。
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