冀州西收费站:热心推车助司乘,延伸服务暖人心

2025-09-01 09:15   作者:王金鹏

8月28日晚23时左右,冀州西收费站106车道一辆小型货车在缴费后突发故障停滞不前,在岗收费员发现情况后立即上报当班班长。

班长迅速前往现场查看情况,经询问,司机称不知为何车辆突然熄火无法正常启动。为了保障其它车辆的顺利通行,当班班长立即通知备岗人员加开车道,同时引导后方车辆快速通过。随后班长与司机师傅协商先将车推出车道再进一步检查,经司机同意后几人合力将车辆推至广场安全区域。当班班长又帮助该司机联系了附近车辆维修厂。司机感激地说道:“谢谢你们的帮助,给你们添麻烦了!”班长微笑着说:“不用谢,这都是我们应该做的。”

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推车虽是小事,但小事最暖人心,冀州西收费站全体职工一直积极地开展延伸服务,尽最大努力做好站口畅通和文明服务工作,全力保障过往车辆的安全快捷通行,以实际行动展示了收费站良好的窗口形象。


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