8月29日,为深入推进通行费票据电子化管理改革,衡水北收费站积极响应上级部署,多措并举,全力保障“纸改电”过渡期间各项服务平稳运行,助力收费服务工作数字化转型。
集中培训,夯实服务基础。组织职工加强新版本收费系统功能应用及应急处置培训,重点学习设备故障排查与方法,确保在突发情况下能够迅速响应、有效处置,保障车道畅通,进一步提高通行效率。
现场推广,加强服务保障。在收费车道醒目位置张贴“冀e行”小程序二维码及电子发票操作流程图,主动向司乘人员发放《“纸改电”明白纸》和《“冀e行”小程序使用指南》,细致讲解电子发票的便捷优势,并现场指导司乘完成电子发票的领取与存储操作,提升用户体验。
下一步,衡水北收费站将继续深化数字化应用,不断优化服务流程,助力高速公路运营服务提质升级,努力为司乘人员提供更加高效、便捷、优质的高速出行服务。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号