衡水西收费站圆满完成开学季服务保畅工作

8月31日，为应对开学季车流高峰，衡水西收费站早行动、早部署，制定应急保畅措施，扎实做好站口服务保畅工作。

一是提前做好各项准备，准备充足的票款卡等，并对配电室、收费设备、监控设备和消防器材进行全面检查，及时排除安全隐患和死角，保证收费设备正常运转。

二是在车流高峰时段，科学合理调配备勤备岗人员，迅速充实到收费一线岗位，在内广场及车道增派疏导力量。广场疏导人员和高速交警联动，承担起指挥客货车辆有序分流通行的职责，避免因车辆争抢车道引发交通拥堵状况，同时做好司乘人员情绪的安抚工作；车道疏导人员提醒司乘提前准备好零钱或开启移动支付界面，从而减少车道车辆排队等候时长，确保车辆能够快速、安全地通过站口。

三是持续提升服务品质，为司乘免费提供饮用水、修车工具、路线规划等便民服务。同时持续开展站容站貌大整治，对收费岗亭、广场、车道、边沟进行彻底清理，竭力为司乘打造“畅、洁、绿、美、安”的行车环境，进一步提升邢衡高速良好社会形象。

经过两个小时不间断疏导，站口车流逐渐恢复平稳。此次保畅工作中，全体人员始终坚守岗位、协同配合，以高效的应急处置能力和热情周到的服务，赢得了过往司乘人员的一致好评。下一步，衡水西收费站将继续总结经验，针对不同时段的车流特点优化保畅方案，持续为广大司乘提供更加安全、便捷、舒适的通行体验，展现邢衡高速良好窗口形象。