9月1日,为进一步弘扬诚信兴商理念,营造文明诚信的交通出行环境,衡水西收费站围绕“诚实守信,一路畅行”主题,组织开展了形式多样的诚信兴商宣传月活动,以实际行动引导司乘人员和全体职工践行诚信准则。
一是利用电子屏、公开栏、工作群等媒介,宣传诚信宣传标语及相关法律法规内容,营造浓厚的学习氛围,让诚信理念深入人心。
二是组织在站职工开展诚信专题学习。通过集中学习《收费公路管理条例》相关规定、行业内诚信服务典型案例及失信行为惩戒措施,让职工深入理解“诚信是服务之本”的内涵。同时,结合收费工作实际,梳理日常服务中可能涉及的诚信场景,如准确计费、主动说明政策等,明确岗位诚信服务的具体要求,引导职工将诚信意识融入日常工作的每一个环节。
三是向司乘人员发放精心制作的诚信宣传手册。手册内容涵盖诚信缴费的重要意义、常见逃费行为的法律后果、ETC诚信使用小贴士等,以通俗易懂的语言和案例帮助司乘直观了解诚信出行的相关知识。同时,工作人员在发放手册时主动解答司乘疑问,如“信用记录与通行是否关联”“不慎逃费后如何补救”等,引导司乘自觉遵守收费规则,共同维护公平有序的通行环境。
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