衡水西收费站高效应对车流高峰，全面优化保畅新机制

近日，面对“开学季”带来的车流高峰，衡水西收费站成功经受住了考验，通行秩序整体平稳、高效。为进一步提升服务质量和应急能力，衡水西收费站于9月1日组织召开了车流高峰保畅工作总结暨复盘分析会，针对此次高峰期间的交通组织、保畅措施及突发情况处理进行了深入总结与反思，并推出了一系列精准改进措施。

一是复盘分析，精准梳理高峰特点与应对得失。本次车流高峰呈现出“来得快、峰值高、持续时间长”的显著特点。衡水西收费站基于监控数据、一线反馈和司乘问卷调查，全面复盘了整个应对过程。成效方面：预判准确，提前部署得力。通过提前分析历史数据及流量预测，本站及时启动了《保畅应急预案》，人员备勤、物资准备充分。现场采用“客货分流”“疏导前置”叠加“路警联动”机制，大幅提升了单车通行效率，峰值时段平均通行速度提升约20%。待改进环节：复盘也发现，因进入收费车道前涉及两车道车辆汇入一条车道情况，个别司机不遵守交替通行原则，造成汇流点通行秩序混乱，存在车辆剐蹭风险；ETC车道与MTC车道流量出现瞬时失衡时，MTC车道车辆排队严重；部分职工应对车流高峰经验不足，处置特情不够果断快速。

二是改进优化，推出“智慧+协同”保畅组合拳。针对复盘发现的问题，衡水西收费站立即制定了强化预警提示、开展精准化实战化培训、完善“一路多方”联动机制等多项精准化改进措施，在原有提示标志基础上，遇车流高峰，请示分公司指挥调度中心利用高速主线及互通匝道前更远处可变信息情报板，实时动态发布本站各车道开启状态、拥堵情况，引导车辆提前择道。同时利用锥桶设置软性隔离和电子喇叭语音播报提升等措施引导车辆有序汇流，交替通行，进一步前置疏导关口。此外，定期组织全员开展案例式、滚动式培训，特别是针对高峰期常见的车牌不符、无卡、支付失败等问题，进行专项演练，确保每位员工都能成为“多面手”和“快处员”。同时进一步完善“一路多方”联动机制，加强与高速交警、路政、相邻收费站的联勤联动，建立信息共享群，实现路况、管制信息秒级互通，协同实施远端提示、近端疏导、分流管控，共同编织保畅安全网。

三是展望未来，持续打造安全畅通出行环境。衡水西收费站站长表示：“每一次车流高峰都是对我们工作的一次实战检验和压力测试。我们将坚持问题导向，建立常态化复盘机制，将好的经验做法固化为标准，将存在的短板弱项迅速补齐。我们的最终目标是依托科技赋能和管理创新，不断优化司乘人员的出行体验，确保收费站区在任何情况下都能安全、有序、畅通。”

通过此次系统性的复盘与改进，衡水西收费站的整体保畅能力与应急响应水平得到了进一步巩固和提升，为未来应对更大车流挑战奠定了坚实基础。