衡水北收费站开展司乘满意度调研活动

9月8日，为进一步提升文明服务质量，树立良好窗口形象，衡水北收费站组织开展了司乘满意度调查活动。

本次活动采取现场询问与实时填写问卷相结合的方式，面向过往车辆司乘人员开展调研。问卷内容涵盖文明服务、站口畅通、站容站貌、安全保障等多个方面，广泛征集司乘人员的评价与建议。活动共发放并回收问卷20份，调查结果显示，司乘人员对收费站整体服务的满意度达到100%。  

调查过程中，收费站工作人员还积极向司乘人员推介“河北高速集团邢衡衡水分公司直播间”官方抖音账号及“河北高速”微信公众号等平台，方便大家及时获取高速公路通行信息。司乘人员对收费站热情周到的服务态度给予了高度评价。

衡水北收费站始终秉持“服务无止境”的理念，致力于为过往司乘人员提供更加暖心、优质、便捷的服务，持续打造靓丽的“邢衡名片”。