9月13日,为进一步提升服务质量,确保鲜活农产品运输“绿色通道”政策的精准实施,衡水西收费站组织开展“绿通”政策专项讲解活动,向过往司机详细解读政策要点,并主动为司乘人员答疑解惑。
活动当日,收费站工作人员在收费广场设立了政策咨询点,通过精心制作的宣传页,向司机们全面介绍绿通服务新政策。手册以图文并茂的形式解读了绿通产品的界定、免费通行的预约流程、查验标准以及新政策中的调整和优化部分,方便司乘人员了解政策内容。
在讲解过程中,工作人员针对司机们普遍关心的部分货物混装的免费标准、装载容积的具体要求、新纳入绿通范围的农产品品种等问题,进行了耐心细致的解答,帮助司机准确把握政策内涵,避免因误解政策而导致通行受阻或费用争议。
衡水西收费站将持续关注司乘需求,不断优化服务举措,并定期开展类似的政策宣传活动,为维护良好的运营秩序凝聚力量。
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