冀州南收费站：天凉心不凉，热水暖人心

9月19日，一辆小型客车长时间停在收费广场，车内只有老人和孩子，不见司机。班长猜测该车可能遇到了特殊情况，便主动上前询问。

经询问得知，因前车遗撒货物导致交通事故，司机前去处理，留下孩子和奶奶在车中等待。收费员在车辆后方放置了反光锥，并引导他们到接待室休息，还关切地询问是否还有其他需要。孩子奶奶表示：“孩子的热水喝完了，如今天气较冷，喝冷水对孩子不好，能否提供一杯热水？”“可以。”收费员应答后，迅速接来了热水。老人连声道谢，孩子也跟着说谢谢，煞是可爱。

这一杯热水，拉近了我们与司乘之间的距离，温暖了司乘的心。冀州南收费站全体职工始终竭诚为过往司乘服务，希望以热情服务换取司乘的理解与认可。