“太感谢你们了,本来因为车晚点就着急,早上还没吃饭,现在终于能垫垫肚子了!”2025年9月23日,在冀州西收费站,乘客曹先生接过收费站工作人员递来的热乎早餐,感动地说道。
当日早上9 时许,一名男子在收费站收费广场来回踱步,脸上满是焦急。当班班长发现了这一情况立即上前主动询问情况。
经了解,该男子原本计划乘坐早班车前往北京,可没想到车辆临时出现故障导致晚点,具体时间不确定。更让曹先生犯愁的是,由于出门匆忙,他早上根本没来得及吃早餐,如今已经等候了近一个小时,饥饿感越来越强烈,周围又没有售卖早餐的店铺,无奈之下,他看到收费站有工作人员,便想着尝试求助。
得知曹先生的困境后,班长连忙安慰道:“您别着急,先去我们站区休息一下,我们食堂还有早餐!” 随后,曹先生跟随班长来到职工食堂,并安排工作人员为他拿出烧饼、鸡蛋等食物。
曹先生感动地说:“本来又急又饿,特别无助,你们不仅帮我解决吃饭问题,还这么热情,太暖心了!”。
冀州西收费站将继续保持着高度的责任心和热情,继续坚持“服务无止境”的服务理念,想司乘之所想,急司乘之所急,尽自己最大的努力为司乘人员排忧解难。
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