冀州西收费站：秋雨织寒意，服务暖人心

近日，冀州地区持续被秋雨笼罩，气温节节下降，为降低湿寒天气对司乘出行造成的影响，保证司乘人员出行体验，冀州西收费站用贴心行动传递“服务”的温度，让出行之路满是暖意。

一是提前部署，筑牢安全防线。组织工作人员对收费大棚排水系统、站区照明设备、防汛物资储备情况展开全面排查，及时清理排水口堆积的杂物，确保雨水快速排走，避免路面积水影响车辆通行。

二是贴心服务，解决急难需求。保证收费站“暖心服务岗”始终保持“在线”状态。工作人员主动为途经的司乘递上热气腾腾的开水，备好应急雨伞、常用药品；遇到司乘咨询路线，耐心细致地讲解最优行驶方案，帮其规划便捷路线，全力帮司乘解决难题，保障大家“平安出行、顺畅通行”。

三是温情传递，收获司乘认可。“本来下雨天赶路又冷又急，没想到这儿的服务这么贴心，喝上热水心里一下子就暖和了。”一位途经的私家车车主说道。从安全保障到需求响应，冀州西收费站工作人员用真诚的态度、细致的举措，将关怀送到每一位司乘心坎上，用实际行动诠释“为民服务”的初心，让秋雨里的出行更有温度。

秋雨虽带来了寒意，但冀州西收费站工作人员用细致入微的服务、真诚热情的态度，把关怀送到了司乘的心坎上，让每一次通行都成为一段温暖的体验，也为雨天里的道路交通安全筑起了一道“温情屏障”。